gjc>|电力营商专员 全程助企代办

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溫州日報全媒體[記者 的英 文:journalists] 李中 通訊員 潘倩姿  全市營商環境提升年行動動員大會之後,溫州電力局第一時間組織學習並傳達[會議 的英 文:meeting]精神,並實施十大便民[服務 的拚音:fú wù]舉措,以實際行動來優化全市營商環境■怀化亚博第一中学信誉平台■。

這十大舉措[包括 的英 文:included]建立電力營商專員全程代辦製、實施[企業 的英 文:business]辦電“最多跑[一次 的拚音:yī cì]”、開展企業VIP[客戶 的拚音:kè hù]差異化增值服務、積極構建“一網通辦”的在線服務[體係 的拚音:tǐ xì]、推行客戶用電[業務 的拚音:yè wù]“一證辦理”、開展客戶資料免費快遞業務、深化小微企業園供電服務新模式、實施業擴接入儲備項目[管理 的拚音:guǎn lǐ]、推行“智盛”電管家售後服務和開展綜合能源服務■怀化亚博第一中学网址■。

據介紹,為實現複雜事項“最多跑一次”,今年電力部門將開展企業用電報裝專項治理,將企業用電報裝[流程 的英 文:process]從7個環節簡化為4個環節。同時,電力部門推進與政府部門的數據互聯互通,強化數據傳遞和資料共享,實現客戶憑身份證“一證辦理”,為客戶精簡辦電材料,並開展客戶資料免費快遞業務,根據用戶實際需求,由供電部門付費委托快遞公司速遞申請材料、供電方案、合同等資料,安排專窗專人[負責 的拚音:fù zé]快遞交接[工作 的英 文:work];積極構建“一網通辦”的在線服務體係,通過掌上電力APP、95598網站、[浙江 的英 文:Zhejiang]政務服務網等渠道開展線上服務,實現辦事群眾一趟都不用跑。

今年電力部門將繼續深化供電服務調[度 的英 文:attitudes]創新模式,對於客戶線上的辦電申請,主動預約、上門服務,並從[經濟 的英 文:economic]價值、發展潛力、信用價值和社會價值四個維度對客戶進行分級評分,依據VIP客戶分級,配備相應等級的客戶經理和服務資源,開展差異化增值服務;打造企業電力設備維護專屬服務團隊,開展企業用電在線監測、定期維護等服務,為用戶提供超值的售後服務。

為助力企業降本減負,今年電力部門將深化小微企業園供電服務新模式,創新小微園供電靈活計量方式,為小微企業經濟用電、合理用電提供[解決 的拚音:jiě jué]方案,為園區的生產企業辦電開辟綠色通道;落實大用戶直購電交易,開展優化用電服務,降低企業用能[成本 的拚音:chéng běn]。同時,統籌運用[分布 的拚音:fēn bù]式新能源、多能聯供、儲能等新技術,為重點用能客戶提供能效診斷、能效檢測、節能改造、設備代維、能源托管等綜合能源服務。


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